Solucionando el problema de los hotkeys en equipos portátiles Sony VAIO
Septiembre 11, 2008
Actualizado: El nuevo link para descargar el archivo vaio_hotkey_driver es: Link
El problema lo traigo desde que compre mi equipo portátil sony VAIO.
Resulta que luego de usar por un tiempo prolongado el equipo (Más o menos treinta horas), la tecla que habilita al usuario a variar el sonido y el brillo, cambiar las configuraciones, y otras opciones que contiene el monitor, deja de funcionar sin razón alguna.
Esta tecla (FN) es muy común en muchos computadores:
Primero había pensado que se trataba de algún error en mi portátil, pero luego de observar los procesos que se ejecutaban en memoria, me dí cuenta que en realidad el problema se trataba de un servicio llamado “Vaio event service” (Se puede deducir, porque al apretar la tecla FN y una de las teclas para variar el brillo del monitor, el uso de CPU del archivo ejecutable que lo identificaba, subía mas o menos a 5.6).
Lo primero que intente hacer fue eliminar el proceso, de la siguiente forma:
taskkill /F /IM VESMgr.exe
SUCCESS: The process "VESMgr.exe" with PID 2376 has been terminated.
Al iniciar el proceso de nuevo que se encuentra en el directorio
El problema continua sin tener solución.
Para arreglarlo, primero debemos detener el servicio de dicho ejecutable, y luego iniciarlo debidamente. Para esto, usamos el comando “net”.
Detenemos el servicio
El servicio de VAIO Event Service está deteniéndose.
El servicio de VAIO Event Service fue detenido con éxito.
Si luego de digitar “net stop …”, el servicio no se detiene, debemos repetir el paso una vez más para que la línea de comandos nos mande un error diciendo que es imposible detenar el servicio Vaio event service, ya que no se encuentra iniciado.
Luego de esto lo iniciamos
El servicio de VAIO Event Service está iniciándose.
El servicio de VAIO Event Service se ha iniciado con éxito.
Y así hemos podido habilitar de nuevo la tecla FN.
Si el problema continua sin solucionarse, tal vez se debe a una mal configuración de controladores.
Los controladores para los hotkeys estan en la página oficial de vaio: ftp://ftp.vaio-link.com/pub/Vaio/Hotkey/
Algunos ejemplos del comando taskkill obtenidos de esta página
taskkill /f /fi "USERNAME eq NT AUTHORITY\SYSTEM" /im notepad.exe
taskkill /s srvmain /f /im notepad.exe
taskkill /s srvmain /u maindom\hiropln /p p@ssW23 /fi "IMAGENAME eq note*" /im *
taskkill /s srvmain /u maindom\hiropln /fi "USERNAME ne NT*" /im *
taskkill /pid 2134 /t /fi "username eq administrator"
taskkill /f /fi "PID ge 1000" /im *
Los comandos de los servicios net pueden ser consultados en http://technet2.microsoft.com/WindowsServer/es/Library/759fedf5-ddce-4747-ba22-156ae16a06b13082.mspx
Y algunas herramientas útiles para windows se pueden encontrar en esta web http://www.computerperformance.co.uk/ezine/tools.htm
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Muchas gracias por su aportación, gracias a este post he solucionado un problema con mi vaio, soy novata en esto pero espero alguna dia poder ayudar a alguien como lo han hecho conmigo.
De nada Juliana, bienvenida a este pequeño blog
Amigo, tengo una Vaio VGN-FZ350FE. Tenia Windows vista y le instalé Windows Xp. todo funciona bien pero no logro hacer funcionar los hotkeys. ¿Que puedo estar haciendo mal?
Es posible que se deba a una mal configuración de controladores, o una mala instalación.
Debes buscar los controladores del hotkey en esta página: ftp://ftp.vaio-link.com/pub/Vaio/Hotkey/
Sino te funciona descarga este paquete: http://www.4shared.com/file/70644051/fdf49d35/vaio_hotkey_driver.html
E instala en el orden que allí se indica, si te pide reiniciar la computadora lo haces tranquilamente, y luego me comentas si te funcionó o no.
Estos archivos que subí vienen con el cd de recuperación del sony vaio, así que el proceso se puede hacer con el cd de recuperación o con los archivos del comprimido.
Muchas gracias por la ayuda, el problema se soluciono con el archivo que baje e instale de http://www.4shared.com/file/70644051/fdf49d35/vaio_hotkey_driver.html
“The special buttons, function keys or Hot keys on the computer or keyboard do not operate properly.
Follow this procedure to enable the special buttons, function keys or Hot keys on the computer or keyboard in the Microsoft® Windows® XP operating system.
IMPORTANT: On AMD™ or Transmeta™ processor-based computers, the function keys are hardware controlled and not controlled by a hot-key utility.
NOTES:
* Third-party keyboard or mouse software may affect the performance of the function or Hot keys.
* The volume button and brightness key on some computers will not work if the VAIO Event Services Manager application is not running.
* The Magnify button and the Fn keys will not function properly before the operating system has finished starting.
* The setting may not be saved if the ESC key is used to close the Fn display. Press the ENTER key or allow the Fn display to close automatically to save the setting.
1. Click the Start button, then click Run.
2. In the Run window, next to Open, type MSCONFIG.
3. Press the ENTER key.
4. In the System Configuration Utility window, click the Services tab.
5. On the Service tab, under Service, ensure that there is a check in the VAIO Event Services Manager checkbox.
NOTES:
* If VAIO Event Services Manager is missing, reinstall the VAIO Event Service application and the Sony Utilities DLL.
* On some models, the Sony Notebook Utilities includes the VAIO Event Service application and the Sony Utilities DLL.
* When reinstalling the VAIO Event Services Manager you may have the option to repair.
* If the VAIO Event Services Manager is checked, ensure the service is set to start automatically.
* Reinstall the Sony Shared Library and Sony Notebook Utilities.
6. Click the OK button.
7. In the System Configuration box, click the restart button.”
“4. In the System Configuration Utility window, click the Services tab.
5. On the Service tab, under Service, ensure that there is a check in the VAIO Event Services Manager checkbox.”
Es lo mismo que explico en mi publicación, cuando digo que se debe asegurar que el proceso esté corriendo.
“Para arreglarlo, primero debemos detener el servicio de dicho ejecutable, y luego iniciarlo debidamente. Para esto, usamos el comando “net”.”
Además en las “NOTES:”, es lo mismo que dije acá “Es posible que se deba a una mal configuración de controladores, o una mala instalación.
Debes buscar los controladores del hotkey en esta página: ftp://ftp.vaio-link.com/pub/Vaio/Hotkey/”
Pido a los usuarios, que por favor antes de hacer algún comentario lean bien todo el hilo de la publicación. De todas formas gracias por poner la información en inglés, aunque está claro que este sitio sólo publicará artículos en español.
Hola como estas?, gracias por el post. Pues fijate que mi problema es raro, porque cuando presion fn y las teclas del brillo aparece la pantallita que dice que estoy ajustando el brillo, pero no pasa nada, se queda con el brillo el mas alto, y en vaio power magnament sale para ajustar el brillo, pero tampoco pasa nada, cual crees que sea el problema?
saludoss!
Creo que el problema, se debe a una mala instalación de los controladores. Si el problema lo tenes desde que compraste el equipo, podes llamar a soporte técnico, porque si de fábrica viene con ese imperfecto es posible que se deba a un mala instalación.
Intenta de todas formas volver a instalar vos mismo los controladores, y si no te funciona llama, no tienes nada que perder!
Hola, esta muy bueno . ¿para que sitema operativo son?, tengo una vaio con vista de fábrica y le puse xp pero al no estar los controladores de brillo lo regrese a vista, ¿valdra la pena volver a poner xp para intentar o no son para xp?
Gracias.
si yo tengo los de recuperación pero no lo quiero usar para no instalar toda la basura que tiene de prueba, ¿´cómo identifico cuáles son los controladores de las FN? gracias.
Los archivos que subí a este servidor son para windows xp (http://www.sinfocol.org/archivos/2008/09/vaio_hotkey_driver.zip)
Podes de todas formas buscar los controladores para windows xp en ftp://ftp.vaio-link.com/pub/Vaio/Hotkey/
Si tenes el CD de recuperación, podes buscar una carpeta llamada “Sony utilities”, y allí buscas los controladores para los “hotkeys”
Como ayuda a otros yo tenia este mismo problema pero con el modelo VAIO VGN-FJ170, busque en la pagina de drivers de SONY
http://esupport.sony.com/US/perl/swu-list.pl?mdl=VGNFJ170B#div_pos_30
Y baje la nomenclatura similar a la que puso EDUSRA en otro foro
http://www.taringa.net/posts/info/1503178/Notebook-VAIO—Hacer-funcionar-las-teclas-de-funci%C3%B3n.html
y en efecto me funciono. De esta manera:
PARA FUNCIONES:
Fn+F2 –> Silencio
Fn+F3 –> Bajar Volumen
Fn+F4 –> Subir Volumen
Fn+F5 –> Bajar Brillo
Fn+F6 –> Subir Brillo
Fn+F7 –> Monitor Externo
Los archivos que hay que bajar e instalar de la Web oficial de Sony son:
SOASSL-00598801-US.EXE –> Librerias de sony
SODSPI-00445700-US.EXE
SODSPI-A0445700-US.EXE
SOASST-01036200-US.EXE
SOAVES-01205105-US.EXE
SOASNU-00840002-US.EXE
SODOTH-00445800-US.EXE
SOOOTH-34400000-US.EXE–> Vaio Control Program
INDOTH-00817401-US.EXE –> Drivers del mother
Y guala….!!! ya me funcionan las teclas Fs con la Fn asi que todo resuelto. Espero que les ayude en algo. Exitos y recuerden compartan el conocimiento.
buenas noches… panas tengo algo q me tiene mal.. y es q acabo de adquirir una SONY VAIO VGN-FZ350FE y por dios q he revisado en toda la web y no consigo los drivers para XP, no he cambiado el sistema operativo original q trae por lo mismo… realmente la compre pensando en cambiarle el sistema operativo a WinXP pero como no consigo drivers me da miedo dañar el equipo…
Si alguien conoce de algun sitio o algo, mandeme el link se los agradeceria enormemente, odio Vista por eso quiero pasar a XP
Buenas noches, los links para los drivers de los Hotkeys para windows XP los podes encontrar en el sitio oficial de Sony: ftp://ftp.vaio-link.com/pub/Vaio/Hotkey/
Acá también estan los drivers: http://www.4shared.com/file/70644051/fdf49d35/vaio_hotkey_driver.html
Para que no pongas en riesgo tu sistema operativo actual, lo que podes hacer es montar una máquina virtual e intentar probar si los drivers antes mencionados te funcionan con tu máquina.
Si hay algún problema no dudes en comentarmelo.
Buenas, llevo buscando la solución a este problema muchisimo tiempo, por ello me muestro un poco excéptico con el tema. Yo tengo un Vaio FZ21E, con una Geforce 8400GT, Actualmente uso Vista, pero no sé si esta solución es también para mi modelo de Vaio, de ser así me cambió a XP casi sin pensarlo, a los que os ha funcionado… que modelo tenéis?¿es esta solución también para mi modelo de vaio?
gracias
Tengo una Sony Vaio PCG-V505FP con el mismo problema de las teclas de funcion y no logro nada. Ojala alguin tenga la pagina de donde los puedo bajar
hola
tengo un portatil vaio vgn-nr150fe y eh ehcho y leido todo lo que dices aca y probe todos los drivers de hotkeys y no me funciona el control de brillo y demas teclas mi sistema operativo es windows xp sp2.
por favor me gustaria que me señalaras en que eh fallado o que pasos debo seguir para que fucnione correcamente me urge respuesta
de antemano muchas gracias
Buenos días camilo.
Me pondré en contacto contigo con el correo que me diste para poder hablar más comodamente.
Una pregunta, tienes el CD original que trajo el sistema operativo?
Si tenes el sistema de windows original, como ino de fabrica, podes hacer lo siguiente:
Ir a Inicio -> Panel de control -> Recuperación VAIO
En este punto se abre un asistente para la recuperación del sistema que incluye una característica donde puedes hacer una copia de seguridad de los archivos necesarios para el buen funcionamiento del sistema operativo. Igualmente hay una opción para reinstalar controladores.
la verdad agradeceria tu ayuda.
lo que sucede es q mi laptod venia con windows vista home premiun preinstalado y solo venia con el disco de restauracion instalado en una peuqeña particion del disco duro de la laptod
no tenia ningun otro disco aparte
espero tu ayuda.
de antemano muchas gracias
Ahora lo único que se me ocurre es que te pongas en contacto con el equipo de soporte de sony, podes encontrar los detalles en esta página: http://esupport.sony.com/perl/support-contacts.pl
Hola que tal a todos!!
Entro al foro con pidiendo ayuda sobre mi notebook, es un vaio VGN-NR150FE, tengo los dos siguientes problemas:
1º Las teclas FN no las puedo hacer funcionar con los métodos que indican, mi dudas es, tengo que hacer todos los pasos antes de instalar los demas drives o eso no importa?
2º Cuando conecto unos auriculares, el sonido de las bocinas de la lap sigue escuchandose, ¿Como logro desactivar ese problema?
De antemano muchas gracias, espero su ayuda…
saludos.
Sólo te puedo decir que el problema del audífono es un problema a nivel de hardware, así que lo mas apropiado en este caso es que lleves el notebook a algún técnico.
Acerca del primero punto, intenta seguir los pasos acá indicados, y luego nos comentas como te fue.
HOLA A TODOS!!!
TENGO UN PROBLEMA CON UNA COMPUTADORA SONY, QUE TENIA EL SISTEMA DE WINDOWS VISTA, Y AHORA TIENE XP. LO QUE SUCEDE ES QUE QUIERO REINICIAR TODA LA COMPUTADORA AL MODO INICIAL[MODO DE FABRICA], PERO NO TENGO EL CD QUE TRAE CONSIGO, YA QUE ME FUE ROBADO, QUE PUEDO HACER?
ALGUIEN ME PUEDE AYUDAR?
GRACIAS!!!
Cuando inicie el boot (Al reiniciar el sistema), intenta presionar la tecla F10, antes de instalar ubuntu había seguido ese procedimiento y al presionar tal tecla entra al modo de recuperación (Parece ser que los archivos de recuperación se guardan en una partición del disco duro que no se puede ver desde windows)
Hola que tal, mira realize un downgrade a mi lap Sony VAIO VGN-FW170j y tengo el problema de las HotKeys, me preguntaba si alguno de lis drivers del link que dejas en tu post es compatible con mi equipo. De antemano muchas gracias